(网经社讯)6月25日，上海市网信办发布通报，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《网络数据安全管理条例》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规和有关规定，组织对属地App、小程序等服务产品收集使用个人信息行为进行检测，现对有关问题予以通报（详见网经社专栏：http://www.100ec.cn/zt/apptob/）。具体问题分类如下：

1、超出必要范围收集使用个人信息；强制用户同意收集非必要个人信息；超出最低必要频率调用个人信息权限。涉及4款移动应用如下：

《享道出行》（版本4.23.0，华为应用市场，运营者：享道出行（上海）科技股份有限公司）、《EVCARD》（版本6.5.7，华为应用市场，运营者：环球车享汽车租赁有限公司）、《随申行》（版本2.00.86，华为应用市场，运营者：上海随申行智慧交通科技有限公司）、《申程出行》（版本1.16.0，华为应用市场，运营者：上海赛可智慧交通科技有限公司）。

2、频繁征求用户同意收集个人信息。涉及2款移动应用如下：

《Metro大都会》（版本2.6.24，华为应用市场，运营者：都世通网络科技有限公司）、《大众出行》（版本8.3.1，官网，运营者：上海大众出行信息技术股份有限公司）。

3、未主动提示用户阅读隐私政策；注销后未及时删除个人信息。涉及1款移动应用如下：

《大众出行》（版本8.3.1，官网，运营者：上海大众出行信息技术股份有限公司）。

4、首次启动未提示用户阅读隐私政策；告知收集使用个人信息目的、方式、范围与实际收集使用情况不一致；未经用户同意收集使用个人信息；未提供个性化推送退出功能；注销后未及时删除个人信息。涉及1款移动应用如下：

《皇家加勒比游轮官方预订》（微信小程序，运营者：皇家加勒比游轮船务（中国）有限公司）。

5、首次启动未提示用户阅读隐私政策；隐私政策难以访问；隐私政策难以阅读；未完整准确告知收集使用个人信息情况；告知收集使用个人信息目的、方式、范围与实际收集使用情况不一致；未提供有效注销用户账号功能。涉及1款移动应用如下：

《量子炬核》（微信小程序，运营者：量子出行（上海）科技有限公司）。

据悉，上述App及小程序运营者应当于本通报发布之日起的15个工作日内完成整改，并将整改情况报上海市网信办。

保障司机权益 “电诉宝”发起网约车专项调查行动

为保障司机权益，网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“保障司机权益 清朗网约车市场生态”专项调查行动（详见：https://www.100ec.cn/zt/dsbwyc/  ），这也是电诉宝的第49次专项调查行动。

本次调查行动涉及对象有滴滴出行、曹操出行、花小猪、T3出行、如祺出行、享道出行、阳光出行、哈啰出行、万顺叫车、首汽约车、嘀嗒出行、神州专车、斑马快跑、帮邦行、飞嘀打车、新变量科技、大众出行等网约车平台，还有高德打车、百度地图、美团打车、腾讯出行等聚合平台。聚焦算法控制、低价竞争、平台抽成、二选一、职业保障、合规风险等问题。

如果司机朋友有任何问题，欢迎向我们提供线索。电诉宝将通过发布快评/评测、投诉受理、媒体联动、律师咨询等一系列调查行动具体落地手段，维护您的合法权益。

【小贴士】

APP违规打扰不胜其烦，消费者如何投诉？国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。

目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。